Eliminar cuenta
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¿Cómo funciona el proceso?
Una vez que recibamos tu solicitud, nuestro equipo la revisará y procederá a eliminar tu cuenta. Te notificaremos por email cuando el proceso esté completo. El plazo habitual es de 3 a 5 días hábiles.
Datos que se eliminan
- Tu perfil y datos personales (nombre, email, contraseña)
- Historial de búsquedas y preferencias
- Datos de sesión y dispositivos asociados
Datos que pueden conservarse por razones legales
- Pedidos ya realizados y su historial de transacciones (requerido por normativa fiscal)
- Registros necesarios para resolver disputas o cumplir obligaciones legales
- Información anonimizada con fines estadísticos